Antonio Alonso, CEO de CBSO Internacional, ha realizado estas declaraciones tras la presentación de los resultados del estudio anual Paneuropeo realizado por la compañía, “Interactive europe”, el mayor informe anual sobre el comportamiento interactivo de las audiencias de Exterior. Según este estudio, la Publicidad Exterior provoca una respuesta directa en los consumidores, en las compras on line, en el uso de redes sociales y en la descarga de aplicaciones.
El estudio 2013 incluye resultados de campañas interactivas desarrolladas en diferentes países y entrevistas con destacados profesionales del marketing a nivel europeo.
Un 77% de los consumidores realizaron alguna acción como resultado de haber visto un anuncio de Publicidad Exterior:
•16% de los consumidores publicaron un “me gusta” en facebook tras ver un anuncio de Exterior frente a una 11% que lo hizo como resultado de ver un anuncio en prensa.
•Un 13% de los consumidores se ha descargado una aplicación después de ver un anuncio de Publicidad Exterior, lo que representa el doble respecto aquellos que lo hicieron tras ver un anuncio de TV (solo un 7%).
La adquisición de smartphones ha crecido más del 34% respecto al pasado año, lo que ha permitido a las marcas incrementar su compromiso con los consumidores a través de los dispositivos móviles, aunque se aprecia un importante desarrollo del número de smartphones con NFC (se ha multiplicado por 10), el incremento en el conocimiento sobre esta tecnología es muy escaso (pasando del 6 al 8% solamente). Esto refuerza la necesidad de las marcas de contribuir al descubrimiento de las tecnologías interactivas disponibles para el consumidor.
Campañas interactivas:
Este año por primera vez, para cuantificar el impacto de la publicidad interactiva en Exterior a la hora de crear experiencias de marca que involucren al consumidor, se han evaluado los resultados de 3 campañas de diferentes sectores, en diferentes mercados, formatos y utilizando tecnologías diversas.
•Incremento del 54% de las personas que declararon comentar la campaña con sus amigos.
•Incremento del 45% de las personas que ha mejorado su opinión sobre la marca.
Reglas de oro (normas básicas para implementar campañas interactivas):
1.La creatividad debe ser explicita a la hora de comunicar el mensaje principal, indicando de manera clara a la gente como debe interactuar con el anuncio.
2.Debe existir un beneficio obvio para el consumidor para que este interactúe y la experiencia de marca sea positiva.
3.Las implicaciones del efecto influenciador, efecto “halo” (negativas y positivas) deben ser tenidas en cuenta al tratarse de entornos públicos y por tanto entornos en los que las personas que interaccionan con las campañas serán vistas por otras.
También por primera vez, Interactive Europe incluye la opinión de 14 destacados profesionales de grandes marcas, un componente cualitativo muy destacable. Algunas de las conclusiones:
•Las marcas de Gran Consumo son las más activas a la hora de innovar en comunicación para conseguir impactar al consumidor.
•A pesar de las cuestiones que se plantean en torno a la interactividad, la mayoría de los encuestados ve la oportunidad que existe a la hora de impactar al consumidor de una manera mucho más profunda a través de las campañas interactivas.
Antonio Alonso, CEO de CBSO Internacional ha dicho sobre este estudio: “Esta investigación demuestra que la Publicidad Exterior es capaz de conseguir un mayor impacto y mayores niveles de compromiso con la marca. Además, con el crecimiento en el número de usuarios de smartdevices, incluso entre los de mayor edad, está claro que la Publicidad Exterior está comenzado a ofrecer a las marcas nuevos canales de distribución y de marketing directo. Este estudio, junto al lanzamiento de nuestro nuevo posicionamiento “Engaging Audiences” refuerza nuestro continuo compromiso por captar audiencias valiosas para nuestro anunciantes".
Sobre el Estudio "Interactive Europe
Interactive Europe es un estudio cuantitativo y cualitativo realizado entres más de 5.000 consumidores europeos en 6 mercados, Reino Unido, Irlanda, Francia, España, Italia y los Países Bajos. La investigación ha sido realizada por la empresa de investigación Kantar Media en octubre/noviembre 2012.
El estudio ofrece una visión 360º del panorama interactivo de exterior incorporando las últimas opiniones y tendencias de los consumidores, las grandes marcas, así como resultados y consejos aprendidos de las recientes campañas interactivas. Los resultados del estudio mostrados en esta nota de prensa han sido calculados en base a las encuestas realizadas.
