No es la primera vez que la revista AP Digitales visita la sede de Talawin en Humanes de Madrid, pero nos sigue impresionando como el primer día por la amplitud y vivacidad de su sala de exposición. Son unos 1000 m2 de superficie, de los cuales un 70% está asignado a la sala demo y el resto a la zona del taller, donde el equipo técnico de la empresa reconstruye y reacondiciona las impresoras a medida de cada cliente, según nos comenta Chady Peter Abed. En esta entrevista, el director general de Talawin, nos explica la gran repercusión que la nueva gama SIGNATURE está teniendo en el mercado mundial desde su lanzamiento en la última edición de FESPA y el éxito de todos los equipos PLATINUM en nuestro país.
Chady Peter Abed, director general de TALAWIN, invita a todos los interesados a visitar la sala demo y conocer la avanzada tecnología PLATINUM.
Desde hace un tiempo, Talawin trabaja en exclusiva con una única marca que responde a las necesidades de fiabilidad, eficiencia y calidad que precisan los proveedores de servicios de impresión en la actualidad. PLATINUM dispone de diferentes equipos de impresión plana e híbrida, también sistemas de corte, a los que ahora se ha sumado la avanzada serie SIGNATURE, que ofrece una combinación perfecta de rendimiento, precisión y versatilidad, además de un sinfín de posibilidades creativas, desde cartelería y packaging hasta decoración y expositores. La primera solución de esta gama, la SIGNATURE H3340, ya está en la sede de Talawin.
¿Qué va a encontrar el profesional que visite vuestra sala se exposición?
Nuestra sala demo está equipada con diferentes equipos PLATINUM de diferentes tamaños y funcionalidades, desde impresoras híbridas de formato más pequeño, de 2 metros, hasta la SIGNATURE, que podríamos decir que es ahora la “joya de la corona”, con sus 3,30 metros y 40 cabezales. De hecho, son dos los equipos que tenemos aquí en el taller, que estamos preparando para una próxima instalación en dos clientes. Estos días realizamos demostraciones con estas impresoras y en breve celebraremos una jornada de puertas abiertas para que nuestros clientes puedan conocer en vivo estos equipos tan avanzados.
El CEO de Liyu Printers, acompañado por diversos directivos de la compañía y buena parte de su equipo de I+D, se desplazó recientemente hasta la sede de TALAWIN en Humanes (Madrid) coincidiendo con la llegada de la SIGNATURE a España.
“El impresor que nos visita descubre posibilidades creativas que no imaginaba como los colores neón, fotoluminiscentes, las texturas, los relieves con brillo, barniz, mate, blanco…”
¿Qué nivel de adecuación técnica puede ofrecer Talawin desde su taller?
Nuestro equipo técnico puede personalizar la impresora según las necesidades de los clientes.
Cada máquina viene de fábrica, por decirlo de alguna manera que se entienda bien, nos llega “descalza” y nosotros, aquí, la configuramos e instalamos según los requisitos de cada cliente. Si desea 1 fila de cabezales o 4, si opta por el blanco y el barniz, etc. Son muchos los años de experiencia y de conocimiento de la tecnología. Así, mejoramos la parte mecánica, instalamos el PC, nos ocupamos de la programación… Todo lo hacemos aquí. Durante unas dos semanas, dos o tres personas estamos dedicadas plenamente a preparar la impresora para un cliente. No obstante, en la sala demo disponemos de equipos “full” para que los profesionales puedan conocer todas las posibilidades.
El equipo técnico de Talawin, ¿cómo está formado?
Contamos con unas 5 o 6 personas trabajando constantemente aquí en Madrid, con un jefe de taller, un director técnico y un responsable de la sala demo, pero tengo que admitir que aquí somos todos multitareas y nos ayudamos en lo que haga falta. Además, tenemos otros técnicos en Murcia y Barcelona, y dos más en Polonia y Rumanía, que vienen muy a menudo a Madrid. También disponemos de otros freelance en México, Argentina y Perú.
¿Qué es lo que más sorprende al visitante de vuestra sala demo?
Les sorprendemos de varias formas, según nos comentan siempre. El impresor que nos visita llega interesado por conocer los equipos y sus posibilidades, y descubre posibilidades creativas que no imaginaba como los colores neón, fotoluminiscentes, las texturas, los relieves con brillo, barniz, mate, blanco… Pero es que, además de todas estas opciones, nuestra sala demo, tan impactante, abierta y pulcra, refleja lo que somos: una empresa seria y responsable, comprometida con sus clientes. Como me dijo un día un cliente, haciendo broma: “Te compré la máquina porque no encontré ninguna telaraña”… Para mí es muy importante trabajar así y por eso nos hemos ganado la confianza de tantos clientes, que saben que sus equipos estarán operativos desde el primer minuto que lleguen a sus instalaciones.
PLATINUM SIGNATURE, versátil impresora híbrida de 3,3 m de ancho con hasta 40 cabezales de impresión.
¿Los clientes pueden probar las impresoras PLATINUM con sus propios archivos en la sala demo?
Por supuesto y, de hecho, a algunos que han tenido problemas con sus máquinas un viernes por la tarde, les hemos ofrecido nuestras impresoras para que puedan entregar a tiempo sus trabajos. Y esta es la mejor demo que puedes realizar porque ven de forma muy clara lo fiables, productivas y resistentes que son nuestras impresoras.
Cuando viene el cliente aquí, llega con una idea un poco definida y se encuentra con que puede hacer mucho más, sobre todo por ejemplo cuando desean ver una impresora plana y descubren que con un equipo híbrido consiguen mayor versatilidad. La perspectiva cambia por completo, aunque también tenemos algún cliente que ha invertido en un equipo viendo solo una muestra y un video. Y ha sido, en concreto, la SIGNATURE. Pero no es lo habitual.
Una sala demo de estas características, bien merece abrir sus puertas a menudo. ¿Con qué frecuencia Talawin organiza eventos para sus clientes?
Nuestro propósito ha sido celebrar diferentes jornadas al año, pero tengo que admitir que estos últimos meses, con nuevas impresoras, no ha sido posible. Ahora sí, tenemos previsto organizar un open house para dar a conocer todas nuestras novedades, especialmente la SIGNATURE. Pero los clientes pueden venir a ver los 7 equipos que tenemos ahora aquí en la sala demo. Siempre mantenemos 5 de forma fija: la híbrida de 3 metros, la híbrida de 2 metros, una mesa plana y dos mesas de corte.
También me gustaría destacar que, a parte de las jornadas de puertas abiertas, recibimos con mucho gusto y de forma individual a los clientes que deseen una demostración personalizada. Solo tienen que contactar con nosotros y reservamos la sesión.
En la sala demo de TALAWIN, los visitantes pueden ver en funcionamiento hasta 7 equipos de impresión y de corte.
¿Cuáles son los planes de futuro a corto plazo de Talawin?
Seguir mejorando nuestra sala demo. En 2026 queremos ampliar el lugar por la parte posterior para disponer de más espacio para almacenaje y, sobre todo, para mover con mayor facilidad unas máquinas con tanto volumen. Serán unos 800 m2 más que nos permitirán ofrecer a nuestros clientes unos 1800 m2 de sala de exposición.
¿Y en cuanto a novedades en maquinaria?
Para FESPA 2026 en Barcelona, la gama PLATINUM presentará primicias de las que aún no podemos hablar, pero sí puedo avanzar que llegarán innovaciones en bobina de 3 y 5 metros con los modelos más rápidos hasta la fecha…
