La nueva web es un reflejo del esfuerzo de Antalis por ofrecer a sus clientes la excelencia en el servicio y será una plataforma dinámica, continuamente actualizada y enriquecida con nuevos contenidos. Ofrece una identidad corporativa unificada para todo el Grupo y una experiencia coherente para el usuario a través de un portal único que reúne toda la información y permite realizar pedidos online.
Un socio online que ayuda a los clientes de Antalis a hacer crecer su negocio
Antalis pretende consolidar su posición de socio de confianza para todos sus clientes y apoyar su desarrollo al dar acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana, a información detallada y asesoramiento sobre sus productos y servicios, lo que les proporcionará una ventaja competitiva. Gracias a diferentes perfiles de negocio, cada usuario puede encontrar información de su interés sobre tendencias, ofertas especiales y productos recomendados, así como aplicaciones específicas con recomendaciones a tener en cuenta al iniciar un proyecto. De este modo, cada cliente es guiado hacia una selección de soluciones perfectamente adaptadas a sus necesidades y prioridades particulares. Existen varios selectores para proporcionar ayuda adicional. Un "selector digital" que permite a los impresores elegir una tecnología concreta de impresión digital, seleccionar el trabajo de impresión deseado, con la posibilidad de incluir criterios medioambientales, todo lo cual le conduce a la selección del papel más adecuado.
Un "selector de embalaje” ayuda a los clientes a navegar a través de una amplia oferta de embalaje para encontrar fácilmente el material más adecuado para una determinada aplicación o industria.
La cantidad de información ofrecida permitirá a los clientes desarrollar sus conocimientos y por tanto estar en condiciones de ofrecer una óptima calidad de servicio a sus propios clientes finales. El contenido se enriquece con vibrantes fotografías y vídeos que tienen por objeto facilitar aún más la comprensión de los clientes y mejorar la facilidad de uso.
Una experiencia mejorada para el usuario
Además de una imagen más atractiva, la nueva web también ofrece a los usuarios una mejorada funcionalidad de comercio electrónico para realizar pedidos online. Los clientes podrán efectuar búsquedas multicriterio o por palabras clave, así como utilizar la función de pedido rápido si conocen la referencia exacta del producto. Los clientes pueden acceder a sus propias tarifas de precios, guardar y reutilizar los pedidos anteriores, acceder a información en tiempo real sobre la disponibilidad de stock y establecer un límite de gasto para garantizar su control presupuestario.
Cada esfuerzo se ha realizado para ahorrar tiempo al usuario y hacerle la vida lo más fácil posible, gracias a una navegación más intuitiva. El contenido de la web está organizado en varias secciones lógicas, con una pestaña para cada sección, en las que el usuario puede navegar para abrir un menú desplegable. Las secciones son:
"Su negocio" con una lista de perfiles de negocio en la que cada cliente o prospecto encontrará su perfil adecuado, ya sea en las artes gráficas o el sector de embalaje, y desde allí acceder a información y promociones personalizadas;
"Todos los Productos" para acceder al catálogo completo de Antalis, el más amplio en el mercado español, con más de 5.000 productos;
"Marcas" para entrar en el mundo único de las reconocidas marcas de Antalis y desarrollar un mejor conocimiento de las opciones disponibles y sus potenciales aplicaciones creativas;
"Aplicaciones" para ver consejos y recomendaciones sobre aplicaciones de impresión, embalaje, comunicación visual y oficina;
"Medioambiente" para responder a todas las posibles preguntas sobre el compromiso de Antalis con el desarrollo sostenible y elegir los productos adecuados a la propia política medioambiental del cliente;
"Nuestros Servicios" para ver los más de 65 servicios que Antalis ofrece a los clientes para acompañarlos en cada etapa del desarrollo de su negocio: desde asesoramiento, formación, servicios a medida y personalización hasta el intercambio de mejores prácticas, logística con un fuerte valor añadido, herramientas online y atención al cliente.