Centros de Impresión

La Digital Impser consolida su crecimiento con las tecnologías UV y UV led de Fujifilm

9 de Abril de 2018
La compañía ofrece servicio integral a sus clientes, desde el asesoramiento, la impresión y la manipulación, hasta la aplicación final.
La compañía ofrece servicio integral a sus clientes, desde el asesoramiento, la impresión y la manipulación, hasta la aplicación final.

 

Gracias a los tres equipos Fujifilm instalados, Acuity F67, Acuity Led 3200R y Acuity Led 1600 II, esta compañía de Girona puede dar una respuesta más rápida y versátil con la exigente calidad a la que están acostumbrados sus clientes.

La historia de La Digital Impser parte de dos orígenes distintos. En 1998, la empresa La Digital inició su actividad ofreciendo servicios de impresión digital, y este año cumple 20 años de recorrido de la mano de Roberto González como director técnico y Josep Mulero como director financiero.

Impser, una imprenta de serigrafía con más de 40 años de historia, dirigida por Jordi Presas tiene sus orígenes en la serigrafía y con el tiempo introduce la tecnología digital, dejando los trabajos más industriales a los procesos serigráficos. Hace un par de años ambas empresas decidieron unirse pasando a ser La Digital Impser.

La Digital Impser cuenta con una estructura de 20 personas, entre recepción y atención al cliente, departamento comercial, administración y área de producción. Hace un tiempo apostaron por ser algo más que una imprenta ofreciendo el servicio completo a sus clientes, desde el asesoramiento, la impresión y manipulación del producto, hasta la aplicación del mismo.

Su área geográfica de actuación es principalmente la provincia de Girona, aunque ciertamente tienen clientes en otras áreas, incluido el sur de Francia. Su cliente principal es el prescriptor de impresión, es decir: equipos de diseño, decoradores e interioristas y rotulistas que revenden el producto. Nos entrevistamos con ellos para conocerles más a fondo.

La Digital Impser es una imprenta casi nacida en el entorno digital, ¿bajo qué criterios se rigen para escoger una tecnología u otra?
Buscamos una tecnología u otra en función del propio mercado y las necesidades del cliente. Empezamos con tintas base agua, pasando por el eco-solvente, el látex y actualmente estamos trabajando con tintas UV y UV Led, que es la tecnología que cubre las necesidades actuales de nuestros clientes, en cuanto a prestaciones y cantidad de materiales a imprimir.

¿Al cliente le interesa saber la tecnología con la que se realizan sus trabajos?
Al cliente le interesa tener un resultado de calidad lo antes posible. Nuestros clientes valoran el servicio que les damos y el resultado que obtienen, sin importarles la forma en la que realizamos el trabajo.

¿Cuál es su factor diferenciador frente a otras empresas?
La capacidad de orientar y recomendar a nuestros clientes con qué materiales es mejor trabajar, la forma de tratarlos y, por descontado, el servicio ágil y rápido que les ofrecemos.


Los responsables de La Digital Impser, Robert González, Josep Molero y Jordi Presas.

¿Por qué motivo se han decidido por los equipos de Fujifilm?
Primeramente, por la calidad, nuestro cliente busca un producto de calidad y nos pide variedad, por lo que tenemos que poder imprimir en calidad sobre cualquier tipo de material y, por supuesto, la productividad. Nuestra propuesta de valor hacia nuestros clientes es la capacidad de reacción que tenemos frente a un pedido, por lo que para nosotros era necesario tener equipos que nos permitan crecer sin por ello penalizar los tiempos de producción.

Nos decidimos por los equipos Fujifilm, en el caso de la Acuity F67, por su capacidad de producción de hasta 155 m2, que nos daba la posibilidad de reducir los tiempos de entrega y ofrecer más prestaciones a nuestros clientes gracias a la impresión en blanco. Por otro lado, la Acuity Led 3200R nos permite una alta productividad para la impresión de material en bobina. Y con la Acuity Led 1600 II realizamos trabajos especiales con tinta blanca y barniz en bobina, un servicio adicional para el cliente.

Con estos equipos podemos reducir costes, aumentar la productividad y la cantidad de materiales que podemos ofrecer y realizar entregas más rápidas. Productos que tardábamos entre dos y tres días en realizar, ahora los producimos en una mañana. 

En el mercado encontramos equipos de prestaciones parecidas, ¿qué os hizo decidir por Fujifilm?
El factor diferencial ha sido el trato y la proximidad. Siendo una gran multinacional en ningún momento dejan de tratarte como un cliente especial, una atención personalizada. Es una relación de crecimiento conjunto, Fujifilm nos ha dado mucha confianza.

Ahora hace casi un año que tenéis los tres equipos Fujifilm instalados: Acuity Led 1600 II, Acuity LED 3200R y Acuity F67. ¿La relación sigue siendo la misma?
Sin lugar a dudas. El trato sigue siendo directo y cercano. Cuando hemos precisado al servicio técnico, que, en este corto tiempo, ha sido realmente pocas veces, hemos tenido una buena respuesta. Toda la tinta y los materiales de impresión que compramos a Fujifilm se realiza de forma muy cómoda vía web y en 24 horas tienes el material en la planta de producción.

De la integración y la puesta en marcha de los equipos nos habla Alberto, responsable de preimpresión: “La adaptación de los sistemas que teníamos con anterioridad a estos equipos de alta productividad ha sido muy sencilla. Son equipos muy fáciles de llevar que, si se cuidan con los mantenimientos necesarios, tienen una muy buena respuesta obteniendo resultados espectaculares. Los equipos de bobina se pueden quedar imprimiendo sin asistencia, lo que indica la fiabilidad de los mismos.

¿Cómo veis el futuro de La Digital Impser?
Queremos mantener el carácter que nos ha llevado donde estamos y poder seguir atendiendo a los clientes como requieren.

Con los equipos que habéis adquirido, está claro que estáis pensando en crecer…
Nuestra idea es poder mantener al prescriptor como cliente principal, y crecer dirigiéndonos al cliente final, la empresa, pudiendo ofrecerles todos nuestros servicios. El siguiente campo de actuación será acercarnos al particular vía las tecnologías digitales.

En pocas palabras, La Digital Impser se define como:
Una empresa enfocada en el cliente, que lleva muchos años trabajando en el sector con tecnología puntera para poder dar el servicio que el cliente le demanda, siendo productivos, eficientes y rápidos. Una muestra de ello es la fidelización de nuestros clientes. Nos ven como unos colaboradores que les ayudan en la realización de sus proyectos. Esta característica es la que nos ha permitido crecer y ser bien considerados.

 

Con la humildad que les caracteriza, no dirán nunca que son una de las empresas punteras en impresión digital de la zona, pero realmente pueden estar muy orgullosos de la trayectoria realizada.

www.impserladigital.com

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