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Flint Group Packaging reafirma su inversión digital con su tienda online

22/11/2022
La nueva plataforma ofrece una experiencia personalizada a sus clientes.
La nueva plataforma ofrece una experiencia personalizada a sus clientes.

 

Flint Group Packaging, uno de los mayores proveedores de consumibles para la industria global de impresión y embalaje, confirma su compromiso con la facilidad de hacer negocios y la eficiencia de los pedidos para sus clientes con su plataforma de tienda web.

Subrayando la visión de la empresa de un futuro conectado, la tienda en línea está diseñada pensando en la facilidad de uso, con la gama de tintas y recubrimientos disponible las 24 horas al día, 7 días a la semana con solo unos pocos clics. El objetivo es brindar a los clientes más versatilidad, flexibilidad y rendimiento en la gestión de compra de consumibles.

Diseñada para seguir el ritmo de la velocidad del mercado del packaging actual, la tienda en línea permite realizar pedidos y volver a repetirlos de manera simple y rápida.

Thomas Gray, vicepresidente de estrategia e inteligencia de mercado de Flint Group Packaging, explica la importancia de esta plataforma: “Con nuestra tienda web en línea dedicada, ofrecemos a nuestros clientes un canal digital adicional que simplifica el procesamiento de pedidos. No es ningún secreto que los convertidores de packaging están bajo presión para cumplir con agilidad los pedidos. Entendemos la importancia de los procesos de nuestros clientes; por lo tanto, hemos diseñado esta webshop para complementar y respaldar la administración detallada involucrada en la adquisición. Nuestro objetivo era desarrollar una herramienta para ayudar con la gestión de inventario; particularmente cuando se trata de pedidos repetidos".

“Webshop nos permite brindar un mayor nivel de servicio y soporte a nuestros clientes. Además de estar abierto para realizar pedidos las 24 horas del día, los 7 días de la semana, la tienda web está disponible en varios idiomas, por lo que no importa dónde se encuentren nuestros clientes, hablamos su idioma. Añada el seguimiento preciso de pedidos en tiempo real y la facturación sin papel, y los beneficios son claros. La tienda web va más allá de una tienda en línea estándar, es una experiencia personalizada que se basa en las necesidades de nuestros clientes, no en las nuestras”.

Thomas concluye: “El concepto de una tienda web no es nuevo, pero la forma en que lo hemos construido está dirigido por las necesidades de nuestros clientes; un enfoque que es fundamental para la estrategia de Flint Group. Para los impresores, el tiempo es precioso y cada momento cuenta. Al tomar el proceso de pedido y traducirlo a una plataforma de comercio electrónico en línea ingeniosa e intuitiva, estamos permitiendo que la adquisición se realice en una fracción del tiempo y en los términos de nuestros clientes. Estamos encantados con lo que hemos creado, y los comentarios que hemos recibido de nuestros clientes hasta ahora han sido extremadamente positivos”.

La tienda web de Flint Group ya está disponible. La compañía mejora continuamente la plataforma con funciones adicionales que se lanzarán a principios de 2023.

www.flintgrp.com

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