En esta entrevista, ESAG explica por qué eligió swissQprint y cómo esa decisión ha influido en su producción, su posición en el mercado y su planificación a largo plazo.
¿Cómo describiría ESAG en la actualidad y qué expectativas depositan sus clientes en la empresa?
Somos un equipo de 20 personas enfocado en desarrollar proyectos exigentes donde la precisión y la fiabilidad son fundamentales. Nuestros clientes esperan una calidad constante y plazos de entrega cada vez más cortos. Con los años, las expectativas han aumentado, tanto a nivel técnico como operativo.
Dentro del equipo priorizamos la responsabilidad y el intercambio de conocimientos. Mantener altos estándares no es tarea de un solo departamento; forma parte de nuestra manera de trabajar cada día.
“No buscábamos simplemente sustituir un equipo.
Necesitábamos una solución que reforzara nuestra posición a largo plazo”
¿Qué llevó a ESAG a considerar la inversión en la swissQprint Kudu?
Sentíamos una presión creciente en dos áreas: la productividad y el abanico de aplicaciones.
Podíamos producir con alta calidad, pero no siempre al ritmo que exigía el mercado. Al mismo tiempo, había aplicaciones especializadas que no podíamos ofrecer con total confianza, lo que limitaba nuestro desarrollo.
No buscábamos simplemente sustituir un equipo. Necesitábamos una solución que reforzara nuestra posición a largo plazo.
¿Cómo abordaron la decisión de inversión?
Evaluamos cuidadosamente varios fabricantes. Más allá de las especificaciones técnicas, la fiabilidad y el rendimiento a largo plazo fueron factores decisivos.
La Kudu nos convenció por su precisión mecánica, su estabilidad a altas velocidades y su flexibilidad general. Los diez canales de color configurables, incluidos blanco, barniz y neón, nos permiten asumir aplicaciones más exigentes.
Para nosotros, más que una compra, invertir en la Kudu fue la elección de una plataforma de producción que respalda nuestra dirección estratégica.
¿Cuándo se dieron cuenta de que la decisión había sido acertada?
Durante la primera fase de producción de alto volumen tras la instalación. Trabajamos turnos prolongados con resultados constantes y sin interrupciones inesperadas. Esa estabilidad marcó una diferencia inmediata, especialmente en la fiabilidad de la planificación y en la confianza del equipo. La presión en el entorno de producción disminuyó de forma notable.
Los diez canales de color configurables de la Kudu, incluidos blanco, barniz y neón, han permitido a ESAG asumir aplicaciones más exigentes.
¿Cómo ha influido la Kudu en su flujo de trabajo diario?
La preparación de los trabajos es sencilla y la interfaz es intuitiva, lo que reduce el tiempo de formación y la intervención del operario.
Más importante aún, la disponibilidad es fiable. En periodos de máxima demanda podemos mantener una producción continua con calidad constante. Esto mejora la planificación, la asignación de recursos y la seguridad en los plazos de entrega en comparación con nuestro equipo anterior.
¿Ha abierto la Kudu nuevas oportunidades de negocio para ESAG?
Sí. Al combinar productividad con capacidades avanzadas de impresión, podemos ir más allá de la producción estándar en mesa plana. Funciones como Droptix y la impresión Pyramid nos permiten ofrecer aplicaciones diferenciadas que son difíciles de replicar con sistemas convencionales.
Esto nos ha permitido acceder a segmentos de mayor valor y responder con confianza a requisitos más complejos de los clientes. Al mismo tiempo, el aumento de la capacidad de producción nos permite gestionar mayores volúmenes sin comprometer la calidad.
Mirando atrás, ¿cómo valoran hoy esta inversión?
Para nosotros, la decisión estuvo relacionada con el rendimiento a largo plazo y la seguridad operativa. Una mayor capacidad de producción incrementa nuestro potencial de salida manteniendo la complejidad operativa bajo control. La calidad constante reduce reprocesos. Los bajos requisitos de servicio mantienen los tiempos de inactividad previsibles.
Si se analiza a lo largo de varios años, la inversión demuestra ser económicamente sólida, tanto por el aumento de capacidad como por el acceso a proyectos más exigentes.
“Más que un proveedor, para nosotros swissQprint es un socio que respalda nuestra estabilidad operativa y nuestro crecimiento a largo plazo”
¿En qué momentos ha sido especialmente importante el soporte de swissQprint?
Siempre que ha sido necesaria asistencia inmediata. Su disponibilidad y cercanía garantizan que las cuestiones técnicas se resuelvan de forma rápida y eficaz. Esa capacidad de respuesta reduce el riesgo operativo y refuerza nuestra confianza en la producción diaria.
¿Cómo describiría su colaboración con swissQprint?
La colaboración se basa en la confianza y en un intercambio profesional. Trabajamos directamente con personas experimentadas que entienden la realidad de la producción.
Más que un proveedor, para nosotros swissQprint es un socio que respalda nuestra estabilidad operativa y nuestro crecimiento a largo plazo.
¿Qué impacto concreto ha tenido la Kudu en su posición en el mercado portugués?
La Kudu ha incrementado nuestra capacidad de producción manteniendo estándares de calidad constantes. Los plazos de entrega se han reducido y el cumplimiento de pedidos es más fiable, incluso en periodos de máxima actividad.
Para nuestros clientes, esto se traduce en mayor confianza en nuestra capacidad para gestionar proyectos complejos y con plazos ajustados. En un mercado competitivo, la fiabilidad y la capacidad de respuesta marcan una diferencia tangible.
¿Qué papel desempeña swissQprint en el futuro de ESAG?
La fiabilidad es decisiva para nosotros. La combinación de precisión, durabilidad e innovación nos permite crecer sin comprometer nuestros estándares.
La Kudu nos proporciona una base de producción estable. Esa estabilidad respalda nuestra competitividad a largo plazo.
Conclusión
La experiencia de ESAG demuestra lo que es posible cuando se refuerzan la estabilidad y la capacidad de producción sin aumentar el riesgo operativo.
Si está evaluando su próximo paso, los expertos de swissQprint en España estarán encantados de analizar sus necesidades específicas y mostrarle en una demostración en directo en el showroom de Barcelona cómo swissQprint puede apoyar sus objetivos de producción a largo plazo, del mismo modo que lo hace para ESAG en Portugal.
Más información:
swissQprint España
T 93 159 22 99
info@swissqprint.es
