“Caldera ha alcanzado un excelente nivel de penetración en el mercado de manera natural y ahora podemos convertir esto en una estrategia global”, explica Joseph Mergui, CEO de Caldera. “Nuestro crecimiento interanual ha sido consistentemente fuerte y nos ha puesto en una posición que nos permite desafiar a nuestros competidores internacionales con este nuevo enfoque. El 80 porciento de nuestro volumen de ventas proviene del extranjero, así que estamos respondiendo a esa demanda con un plan consolidado de ventas y de servicios.”
Florence Pierre ha sido recientemente nombrada Vicepresidente de Ventas Internacionales de Caldera, habiéndose dedicado durante 15 años a la empresa administrando su desarrollo de negocio en Francia, Escandinavia, Europa del Este y el Reino Unido. Desde ahora, ella será la responsable de promover el crecimiento de Caldera en las regiones que la empresa ha identificado como mercados potenciales fuertes, en particular América Latina, Asia y los Estados Unidos.
“El realineamiento de nuestro departamento de ventas es una etapa crítica en este punto del crecimiento de Caldera”, comenta Pierre. “El 2012 fue un año muy bueno para nosotros en Europa y nuestra meta es que este 2013 y los años venideros sean igual de importantes para nosotros a nivel mundial. Tenemos muchas oportunidades para incrementar nuestra presencia global y el tiempo nunca ha sido mejor para que Caldera se expanda. Estoy muy ansiosa de enfrentar este nuevo desafío”.
Además del nombramiento de Pierre, Caldera también ha contratado a un Director de Desarrollo de Negocios para América Latina el año pasado, Gastón Giudice, y ahora cuenta con dos técnicos en la región, localizados en Brasil y en México. Estos países han mostrado una fuerte demanda de los productos Caldera y ahora se benefician de capacitaciones y soporte técnico para complementarlos.
Caldera Inc, con base en Minneapolis, Minnesota, es la sucursal estadounidense de Caldera que ha sido abierta recientemente y que emplea a un representante de ventas, un responsable de desarrollo de negocio y tres especialistas en soporte técnico para servir mejor a los clientes en Estados Unidos.
Desarrollo de productos
En paralelo a sus planes de expansión, Caldera también proseguirá un programa de desarrollo de productos incluyendo flujos de trabajo de impresión y corte, gestión de negocios, cartelería dinámica y software web-to-print. Esta amplia zona de enfoque refleja la transición de la impresión de los procesos analógicos a los procesos digitales y el crecimiento del sector de la impresión industrial. Impresión en vidrio, cerámica y textiles se están convirtiendo en mercados muy importantes y Caldera buscará agrandar su presencia en estas áreas con alianzas estratégicas. Un nuevo Director OEM para los mercados industriales, Jeremy Spencer, quien antes trabajó en Xaar, ha sido nombrado para liderar Caldera en su expansión hacia el mercado de la impresión industrial.
“Las competencias principales de Caldera, que garantizan una interpretación altamente acertada de la imagen para todo tipo de impresión en gran formato, ahora están alcanzando nuevas áreas,” explica Mergui. “Desde el punto de vista de las aplicaciones, esto se ve reflejado en nuestros movimientos pioneros hacia la cartelería dinámica y la extensión de nuestro control de procesos y manejo de la gestión del color para impresiones, mientras que desde un punto de vista geográfico esto se ve en la formalización de nuestros equipos de venta y de soporte técnico a nivel mundial. Para Caldera, siempre se ha tratado de comprometer la innovación práctica con un excelente servicio al cliente, y estamos entusiasmados de extender esto a una escala mundial.”
